Camerfirma presenta GoNotice, su nuevo servicio de notificaciones electrónicas certificadas (e-delivery). Esta nueva propuesta de Camerfirma, diseñada por InfoCert, permite enviar datos entre terceros por medios electrónicos y proporciona pruebas de los datos transmitidos, incluida la prueba de envío y recepción.
GoNotice, por tanto, permite a las organizaciones tener control sobre los datos enviados frente al riesgo de pérdida, robo, daño o cualquier alteración no autorizada. Proporciona pruebas certificadas de cada paso del proceso, como la recepción de mensajes y la apertura o descarga de archivos adjuntos.
GoNotice actúa como un gestor de mensajería, certificando las comunicaciones, ya sean correos electrónicos o mensajes de texto. Respecto de los e-mails, los mensajes y archivos adjuntos se recogen y envían a través de la solución. Se certifica tanto el contenido, como el tiempo y el envío. En relación con los SMS, los mensajes se escriben y envían a través de la plataforma; además, es posible enviar a través de SMS un link que redirecciona al documento adjunto.
La nueva propuesta de Camerfirma permite aportar más valor a las comunicaciones en todos los departamentos de la organización y cuenta con todos los beneficios de una solución de comunicación certificada: trazabilidad, para mantener un seguimiento seguro y auditable de todos los envíos y firmas; eficiencia, para automatizar y racionalizar los procesos de envío para ahorrar tiempo y reducir los errores; facilidad e inteligencia, para mejorar la experiencia de cliente gracias a envíos seguros, fiables y rápidos; comodidad, ya que es posible acceder a las comunicaciones y gestionarlas desde cualquier momento y lugar a través de la plataforma web y rentabilidad, ya que se reduce el papel y los costes de impresión, además de eliminar los costes de envío físico de documentación.
Múltiples aplicaciones
GoNotice se puede utilizar en diversos ámbitos y áreas de la empresa, pudiendo certificar diferentes aspectos de una comunicación, llegando a enviar “burofax online«. Por ejemplo, en el ámbito jurídico, será muy útil para facilitar la comunicación segura y certificada de reclamaciones, mientras que los responsables de recursos humanos podrán notificar a los empleados las nuevas condiciones laborales en el lugar de trabajo, como cambios en la jornada laboral o aumentos salariales. Además, se puede utilizar para notificar condiciones especiales de contratación en el área de marketing y ventas.
Alfonso Carcasona, CEO de Camerfirma, explica: “El servicio de e-delivery es un servicio de confianza regulado por el reglamento eIDAS. En muchas ocasiones, tanto administraciones públicas como empresas tienen la necesidad de realizar notificaciones tanto a empresas como a ciudadanos (clientes, empleados, etc.) y han de contar con la seguridad de que esa notificación tendrá efecto, es decir, que será posible garantizar dicha comunicación con el destinatario. GoNotice es una plataforma que recoge evidencias y las convierte en pruebas sólidas para que las organizaciones cumplan con sus necesidades de compliance”.
“Existen muchos ámbitos en los que una comunicación adecuada con el destinatario es recomendable pero, en otros casos, está marcado como necesario por la normativa. Algunos de estos casos son las reclamaciones de cantidad, las resoluciones de contratos, los cortes de suministro y las reclamaciones previas a inicio de un procedimiento judicial. En estos casos es fundamental contar con una solución que garantice que la compañía puede cumplir con los requisitos que marca la normativa”.
GoNotice tiene validez en toda Europa, lo que también supone un apoyo para las transacciones internacionales.
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